Politique de confidentialité

1. Responsable et contact

Je suis responsable du traitement : Jairo Travel, Manuel Jairo Flühmann.

Hauptstrasse 63, 4564 Obergerlafingen, Suisse.

Pour la confidentialité, contacte-moi à info@jairotravel.ch.

2. Demandes et planification

Pour les demandes de contact, voyage ou rendez-vous, je traite tes données saisies. Cela comprend nom, e-mail, destination, dates, nombre de voyageurs et budget. Itinéraire, rendez-vous souhaité et message sont aussi traités.

Ces données servent à répondre, préparer des offres, organiser des rendez-vous et planifier ton voyage. N’envoie aucune copie d’identité dans les formulaires ouverts. Les données de carte bancaire et dossiers médicaux doivent aussi rester hors de ces formulaires.

3. Transmission technique et messagerie

J’héberge ce site via OpenAI Sites avec une infrastructure Cloudflare. Adresse IP, heure, adresse consultée et informations du navigateur peuvent être traitées. Cela sert à l’affichage, à la sécurité et à l’analyse des erreurs.

Les formulaires sont transmis par e-mail via Google Apps Script. Le service de traduction Google peut traduire les textes libres étrangers en allemand. L’original reste conservé.

Les e-mails professionnels passent par Hostpoint et les services de messagerie Google.

4. Images et polices externes

Je charge certaines images depuis Unsplash et utilise Google Fonts pour les polices. Lors du chargement, ces prestataires reçoivent des données de connexion techniquement nécessaires. Cela comprend adresse IP et informations de requête.

4.1 Mesure avec Google Ads

Avec ton consentement, j’utilise Google Ads pour la mesure. Elle relie clics publicitaires et demandes de voyage envoyées avec succès. Cookies et données techniques peuvent être transmis à Google.

Cela comprend adresse IP, informations sur l’appareil et identifiants de clic publicitaire. Je ne transmets ni contenu, nom ni e-mail à Google Ads pour cette mesure. Sans consentement, je ne charge aucune mesure ; la publicité personnalisée reste désactivée.

Ton choix reste enregistré dans le navigateur pendant 180 jours au maximum. Tu peux le modifier ou retirer à tout moment dans Paramètres de confidentialité.

Informations complémentaires : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

5. Réservations et destinataires

Pour ta réservation demandée, je peux transmettre les informations nécessaires aux prestataires concernés. Cela comprend compagnies aériennes, hôtels et prestataires de transfert, activités, réservation ou paiement. Je précise participants et données supplémentaires nécessaires pendant la réservation concrète.

Tes données de demande ne sont pas destinées à la publicité d’autres entreprises.

6. Traitement à l’étranger

Les services techniques cités peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Une réservation peut aussi impliquer des destinataires dans ton pays de voyage. Les exigences suisses de protection des données encadrent ces transferts.

Elles demandent protection adéquate, garanties appropriées ou exception légale. Avant chaque transmission liée à ta réservation, j’explique destinataires, pays destinataires et fondements du transfert.

7. Conservation et tes droits

Je conserve données de demande et de contrat uniquement aussi longtemps que nécessaire. Traitement, prétentions contractuelles et obligations légales de conservation déterminent cette durée. Selon le droit applicable, tu peux demander accès, rectification, suppression ou remise de tes données.

Tu peux retirer un consentement pour l’avenir. Les obligations légales de conservation peuvent empêcher une suppression immédiate. Contact : info@jairotravel.ch.

8. Mon traitement et les mises à jour

Je traite moi-même demandes et offres. Une réservation ne fait pas l’objet d’une décision exclusivement automatisée. J’adapte cette politique lorsque services utilisés ou traitements changent.